问题
AI生成的内容如果直接发布到GEO会有什么风险?
回答
风险为事实错误、幻觉引用以及口径和官网政策不一致。生成式文本一般会“读起来很像真的”,但是可能会出现版本、数字、法规及产品边界上的偏差;一旦发布之后就会被再次抓取并使用,从而造成误差的扩大。另一个问题就是同质化:大量的网站采用类似的模板和泛泛的内容,并不能形成可验证的权威性。
更隐蔽的风险是“伪引用”,即文章中出现类似专业来源的描述,但是无法核实或者根本不存在,这会损害品牌信任并且存在合规风险。对于 YMYL 行业而言,未经审核的人工智能内容具有较高的安全问题,并且有可能违反广告法以及行业监管规定。
可行的办法就是“AI 辅助、人工终审”,即用 AI 来生成提纲、修改和扩展内容,但是关键事实要来自官方资料以及可以验证的来源,并且需要负责人签字后发布。建立禁止使用的清单:不能让人工智能直接产生价格、合规书中的建议性陈述等高风险段落的内容。对外发布之前好进行一次“引用核对”,即每个重要的数字在站内是否能找到对应的页面。对于多语言站点,还要检查翻译是否有歧义或者法律含义的变化。批量生成时可以保留生成参数以及提示词版本以便追溯问题来源。有关用户案例和数据的部分要获得授权并核实之后再用AI来“编造故事”。如果使用 AI 进行翻译的话,也需要人工复核重要的条款和数字部分。GEO 的目标是可信性而不是速度。
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