问题

GEO对视频和播客内容是否值得投资？

回答

值得，但是前提条件是“文本化和可检索”。纯视频/音频对生成式系统直接可用性很低，除非平台提供高质量转录以及章节结构。在观看或者收听视频、播客的时候要同步发布完整的文字稿、时间轴要点、关键词释义，并且把可以验证的事实写进文章里而不是靠口述来完成。

视频更适于展示复杂的流程、界面操作以及真实的场景，播客则更适合解释背景和观点，但是不能把重要的政策只放在口头上。对于多语言受众来说可以提供字幕或者翻译稿，并且在文稿中注明版本及日期。可以把长视频拆分成多个“问答片段页”，每一页对应一个明确的问题，这样更容易被引用。

从ROI来看，视频制作成本高，建议先覆盖转化率高、误解风险大的主题，并非数量越多越好。可以将直播回放整理成问答来延长内容的生命力。对于操作演示类的视频来说，好配步骤清单以及常见错误提示等信息，从而减少“看了之后仍然不知道怎么做的情况”。长视频添加章节时间戳能够提高检索和复用效率。如果涉及的操作风险或者合规要求的话，在文章中要用加粗或列表的方式重复出现重要的警告语句，并且不能只让用户看到片段部分。对于培训类的内容可以加上测验、检查清单等，帮助用户自己检验是否掌握了其中的关键限制条件。系列课程好给出总目录页以方便检索和引用定位。从GEO的角度看，视频是加强信任感、增进理解力的媒介；而文本仍然是可被引用作为证据存在的主体；两者结合效果。